小敏贷款买了一套两居室，去年十月拿到钥匙，没有耽误，马上就开始了紧锣密鼓的装修工程。装修终于结束了，小夫妇两人在春节前高高兴兴地搬进了新居。布置完新居，两个人还没有来得及好好歇歇，就又为家中地板渗水忙乎上了。
原来装修的时候，小敏让装修队将居室中原有的暖气全部拆除了，换上了好看的挂片式暖气片，房间之间连接暖气的管线全部走入了地下。结果新房入住还不到一个月，就出现了地面渗水的现象。检查结果是卧室地下埋的水管拐弯处没有做必要的保护处理，而水管又离地面太近，搬运大衣柜时，由于冲撞了地面，引起地下水管破裂。
小敏找到装修队，因为没有书面协议，装修队强调是按照业主要求做的，协商后，装修队答应帮助翻修，但是必须按照工程款项付费，可以打折扣，但绝对不负责赔偿。
翻修地面后，小敏更换了卧室里的全部实木地板，损失了几千元。
小敏的遭遇提醒消费者在进行家庭装修时，对暖气等隐蔽管线的拆改绝对不可以疏忽大意。根据有关规定，暖气属于公共设施范畴，每个屋子里有多少暖气，放在什么位置，都是经过科学计算的，属于整个楼的整体设计。私自拆改或者增减暖气片的数量，对楼上，楼下都会造成影响，如果拆改不当，不是取暖受影响，就是暖气跑水。
【破解方法】拆换暖气不宜在冬季。施工时注意对原有暖气加以保护，不小心碰坏，后果不堪设想，轻者渗水，重者跑水。当然，如果出于美观需要改动暖气管道，在不增减暖气片并征得物业等相关部门同意后，才可以进行有条件的拆改，而且，还需要找专业的工人来改动暖气，拆改后还必须进行打压试验，防止后期出现跑水、冒水现象。
